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Wie können Verwalter ihren Kundenkontakt mithilfe neuer, digitaler Lösungen optimieren und damit Zeit und Geld sparen? Das erläutert Aareon-Experte Oliver Rychlak im kostenlosen Webinar „CRM für die Eigentümerkommunikation“.
Mit einem Eigentümerportal von Aareon können Fremdverwalter die Kommunikation mit ihren Eigentümern zu einem großen Teil digitalisieren und ihnen auf diesem Weg nicht nur relevante Dokumente – Wirtschaftsplan, Teilungserklärung etc. – zur Verfügung stellen, sondern auch nützliche Informationen und Services anbieten.
Damit kommen Verwalter dem Wunsch vieler Kunden nach digitalen Kommunikationsmöglichkeiten entgegen. Und auch das verwaltende Unternehmen profitiert. So erklärt Rychlak im Webinar beispielsweise, wie sich mithilfe des Portals Aufwände in der Kommunikation mit dem Eigentümer reduzieren lassen. Der neue ROY-Kalkulator von Aareon hilft dabei, geldwerte Einsparpotenziale für den Verwalter zu beziffern.