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Veranstaltungen
AAVA Mail im CRM-Portal – Intelligente E-Mail-Kommunikation
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Erleben Sie, wie Mieteranliegen rund um die Uhr per Chat, Telefon und jetzt auch per E-Mail erfasst, beantwortet und strukturiert verarbeitet werden – und das vollständig integriert in Ihre CRM- und ERP-Prozesse.
E-Mails gehören weiterhin zu den wichtigsten Kontaktkanälen und sind gleichzeitig einer der größten Zeitfresser im Kundenservice. Täglich erreichen Servicecenter zahlreiche Anfragen zu Verträgen, Schäden oder allgemeinen Auskünften – oft wiederkehrend, häufig zeitkritisch.
Mit AAVA Mail wird auch dieser Kanal vollständig in Ihre bestehenden CRM- und ERP-Prozesse integriert. Der KI-gestützte E-Mail-Assistent verarbeitet eingehende Nachrichten automatisch, beantwortet Anfragen auf Basis Ihres Wissensbestands und legt bei Bedarf strukturierte Meldungen direkt im CRM-Portal an.
